Black Belt Lean Service
Piloter une démarche Lean complète et de conduire des projets Agiles complexes.
retour
qualiopi
adaptation au cas réel
présentiel ou e-learning
coaching personnalisé
84 heures
à partir de 2145€
Objectifs / Compétences
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Mettre en place la structure interne pour garantir la réussite (système de pilotage, chef de projet, animateurs de chantier).
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Sélectionner et mettre en œuvre des outils LEAN SERVICE dans le secteur très spécifique des services.
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Réaliser des chantiers LEAN simples (référenciel ProConseils) du niveau Black Belt.
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Participer à la création de la culture LEAN dans l’entreprise.
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Conduire, animer et organiser des chantiers simples en mode projet.
Module 1 :
- Les 6 grands thèmes d’amélioration,
- Les Objectifs du Lean,
- Les rôles et responsabilités au sein d’une démarche LEAN SERVICE AGILE,
- Comprendre les comportements humains avec la méthode DISC,
- La conduite du changement :
- L’Iceberg de Wink,
- Savoir gérer les principales réticences,
- Les modes d’action « PROJET » versus « KAIZEN »,
- Les phases du DMAIC. - Savoir coordonner et piloter la démarche.
Module 2 :
- Les 7 gaspillages,
- Les indicateurs clés de performance,
- La cartographie des flux,
- Le diagramme Spaghetti,
- Le diagramme de flux,
- L’analyse de déroulement,
- VSM (Value Stream Mapping),
- Le BPMN (Business Process Model Notation). - Les 5S,
- La Supervision Active.
Module 3 :
- Comprendre les concepts de base des flux :
- Le Pacemaker,
- Le flux tiré,
- Le flux poussé,
- Le flux continu. - Savoir optimiser des flux et les mettre en œuvre :
- Le One Piece Flow,
- Le FIFO (Fist In First Out),
- Le KANBAN des tâches,
- Le KANBAN d’approvisionnement,
- Les 4 familles de standard visuels :
> Les standards de flux,
> Les instructions,
> Les indicateurs,
> Les rituels d’animation. - Les fondamentaux du LEAN SERVICE AGILE :
- La méthode SCRUM.
Module 4 :
- Le Management Stratégique HOSHIN,
- Le diagnostic Lean,
- TPM : résolution de problème (5M, 5Pourquoi...),
- La Gestion des Risques (AMDEC).
100 % de réussite
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Cours animé et interactif, avec des jeux pour la mise en pratique et des Quizz.
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Les ressources et l’aide fournies par nos équipes vous feront réussir votre certification à coup sûr.
Pré-requis
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Bases de l’usage d’internet et d’un navigateur web.
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Un titre de niveau III et /ou une première expérience professionnelle de 3 ans.
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Des notions élémentaires sur la qualité et sur le management des processus sont un plus.
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Utilisation d'un ordinateur (I5 mini) et d'un système d’exploitation adapté (Windows 10 mini, MacOS 11 mini).
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Utilisation d’un navigateur adapté (Edge, Safari).
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Il n’est pas nécessaire d’être déjà Green Belt Lean pour devenir Black Belt Lean.
Pour qui
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Ce stage est destiné aux chefs de service et gestionnaires amenés à conduire un projet LEAN afin de maîtriser les concepts de la méthode et la culture.
Durée
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84 heures d’e-learning 100% animé, quizz entraînement à la certification.
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L’e-learning est disponible 7j/7, 24h/24 pendant 6 mois pour cette formation.
Accessibilité
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Les formations en e-learning et les locaux sont accessibles aux personnes porteuses de handicap.
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Signaler une situation de handicap à jerome.bilquey@exup-consulting.com.
Modalités d’accès
- Veuillez envoyer une demande à jerome.bilquey@exup-consulting.com et nos équipes vous guideront.
Modalité d’évaluation
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L’acquisition de compétences sera évaluée par un QCM au début et en fin de formation. QCM d'entrainement à la certification à la fin de chaque cours.
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Il est possible d’être certifié par un organisme indépendant.
Délais d’accès
- L’accès est immédiat, dès réception de la convention de formation dans nos services.
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