Yellow Belt Lean Service

Comprenez les bases de la culture LEAN et participez à des chantiers.

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qualiopi

présentiel ou e-learning

coaching personnalisé

28 heures

à partir de 795€

Objectifs et méthode pédagogique
Programme
Les plus et financements
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Objectifs/Compétences

  • Comprendre le potentiel stratégique du LEAN dans les services, tant sur les
    performances que sur la culture d’entreprise.

  • Comprendre le rôle de chacun dans la réussite d’une transformation culturelle
    LEAN.

  • Comprendre quelle structure doit être mise en place pour garantir la réussite
    (système de pilotage, chef de projet, animateurs de chantier).

  • Savoir identifie les gaspillages dans les services (MUDA, MURI, MURA).

  • Savoir participer à une cartographie de processus et identifier les gaspillages.
    Comprendre les 5S et la supervision active.

Module 1 :

  • Situer le LEAN SERVICE dans la démarche globale d’Excellence,

  • Les 6 grands thèmes d’amélioration,

  • Les Objectifs du Lean,

  • Les rôles et responsabilités au sein d’une démarche LEAN SERVICE,

  • Comprendre les comportements humains avec la méthode DISC,

  • La conduite du changement :
    - L’Iceberg de Wink,
    - Savoir gérer les principales réticences,
    - Les modes d’action « PROJET » versus « KAIZEN »,
    - Les phases du DMAIC.

  • Savoir coordonner et piloter la démarche.

Module 2 :

  • Les 7 gaspillages,
  • Les indicateurs clefs de performances,
  • La cartographie des flux :
    - Le diagramme Spaghetti,
    - Le diagramme de flux,
    - L’analyse de déroulement,
    - VSM (Value Stream Mapping),
    - Le BPMN (Business Process Model Notation).
  • Les 5S,
  • La supervision active (niveau I).

100 % de réussite

  • Cours animé et interactif, avec les simulateurs de procédés pour la mise en pratique.
  • Les ressources et l’aide fournies par nos équipes vous feront réussir à coup sûr.

Pré-requis

  • Bases de l’usage d’internet et d’un navigateur web.
  • Un titre de niveau III et /ou une première expérience professionnelle de 3 ans.
  • Des notions élémentaires sur la qualité et sur le management des processus sont un plus.
  • Utilisation d'un ordinateur (I5 mini) et d'un système d’exploitation adapté (Windows 10 mini, MacOS 11 mini).
  • Utilisation d’un navigateur adapté (Edge, Safari).
  • Il n’est pas nécessaire d’avoir suivi la formation Sponsor.

Pour qui

  • Ce stage est destiné à tous les collaborateurs d’une entreprise, notamment les gestionnaires et les managers qui souhaitent comprendre la démarche LEAN SERVICE.

Durée

  • 28 heures d’e-learning 100% animé, quizz entraînement.
  • L’e-learning est disponible 7j/7 24h/24 pendant 2 mois pour cette formation.

Accessibilité

  • Les formations en e-learning et les locaux sont accessibles aux personnes porteuses de handicap.
  • Signaler une situation de handicap à jerome.bilquey@exup-consulting.com.

Modalités d’accès

  • Veuillez envoyer une demande à jerome.bilquey@exup-consulting.com et nos équipes vous guideront.

Modalité d’évaluation

  • L’acquisition de compétences sera évaluée par un QCM au début et en fin de formation.
  • Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape.

Délais d’accès

  • L’accès est immédiat, dès réception de la convention de formation dans nos services.

Fiche formation
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